Корзина
349 отзывов
Контакты
интернет магазин LetoZima.in.ua
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380992533550МТС (Viber)
+380975075408Киевстар (WhatsApp)
+380634521115Лайф
Елена
УкраинаДнепропетровская областьДнепр

Полезные советы покупателям !

Полезные советы покупателям !

Полезные советы для наших покупателей ! Полезно будет знать всем !

Когда доставят посылку?

Согласуйте время доставки с курьером или отслеживайте вашу посылку по номеру ТТН на сайте службы доставки, который вам сообщит продавец.

Пришло SMS о доставке?

Заберите посылку не позднее, чем через 5 рабочих дней с момента получения SMS от службы доставки. Более длительное хранение посылки на почте платное, к тому же ее могут отправить обратно.

С моим товаром все хорошо?

Обязательно откройте посылку в почтовом отделении или в присутствии курьера, проверьте соответствие товара заказу и его сохранность. Если вы получили не тот товар, свяжитесь с продавцом, а если товар был поврежден при транспортировке, то составьте акт о повреждении груза.  Акт повреждения груза составляется не выходя из отделения почты или в присутствии курьера доставившего его. Обязательно так же связаться с отправителем, что бы отправитель, т.е. интернет магазин, со своей стороны, так же смог помочь вам в решении проблемы с компанией доставлявшей товар.  
Все наши отправки страхуются в полную стоимость товара и компания перевозчик, полностью несёт ответственность за сохранность и целостность товара и упаковки. 
По правилам почтовых компаний, если вы вышли из отделения почты, то к сожалению, дальше решить ситуацию с почтой доставлявшей вам товар, интернет магазин не сможет вам помочь. 

facebook twitter
Другие статьи